貓咪飲食, 多貓家庭, 零恐懼訓練系列™, 過度舔毛, 亂便溺, 人貓互動, 案例分享, 環境豐富
第一次養貓的我，還是個高中生。當時望著眼前三個月大、被救援的毛鼻，身上炸著橘色虎斑毛，一直對我喵喵叫，不停磨蹭身旁的東西。我心想：貓咪怎麼這麼神奇又神秘！？從小習慣跟狗互動的我，完全不知道該怎麼跟貓互動。我要摸他嗎？他居然會咬我！他怎麼一直發出奇怪的引擎聲？我該餵他吃什麼？要關籠子嗎？他怎麼一下子就鑽出來了！當時為了更了解貓、學習跟毛鼻互動，我展開了長達二十幾年的貓行為研究旅程，甚至成為今天你看到的貓行為諮商師。
2017年，貼心毛寶成立後，我開始幫形形色色的爸媽解決養貓困擾。有一天，在打造貼心毛寶網站時有人建議我寫文章介紹「貓行為諮商是什麼」，我才發覺自己從來沒想過該怎麼回答這個問題。
一直以來在上貓行為課程時，老師都會用學術理論跟我們解釋什麼是貓行為、如何改善貓行為問題、如何訓練貓咪...等，我們總把學會這些技能的人稱為「貓行為諮詢師」。
貓行為諮詢師可以幫助人們更理解貓咪天性與需求，教導爸媽用正確方式養貓、調整環境、改善問題，提供各種養貓的資訊。我曾經寫過一篇文章跟大家分享：如何挑選適合自己的全正向貓行為諮詢師。
但在我成立貼心毛寶時，我和小老師巴迪的關係才剛從谷底回升，我發現從前的自己需要的完全超越貓行為諮詢師的協助範疇。當時家裡三隻貓全都罹患腎臟病，需要密集醫療與飲食調整、多吃濕食，但巴迪極度挑食、且非常恐懼看醫生，他排斥吃藥、打皮下，看到我就躲起來。我知道的正確方法在巴迪身上完全不適用，經歷很長一段時間、辛苦探索和改善這些難題後，家裡氣氛和人貓關係才稍微恢復和平。這件事讓我體悟很深，原來只想用正確方式養貓是完全不夠的，如果無法了解自己的個性、習慣、觀念，知道怎麼與不同個性的貓咪相處，這些方法全都徒勞無功。
因此在規劃貼心毛寶時，我想像的自己更像是當時最適合幫助我的那個人：不只提供正確養貓知識，更能重建人貓感情、平衡家庭關係的諮商服務。最後「貼心毛寶：貓行為諮商與訓練」就這麼誕生了！
不過就我所知，直至目前截稿為止，全世界好像還沒有其他人在做「貓行為諮商」這樣的事情，所以我只能盡力解釋貼心毛寶與眾不同的地方，希望能讓大家理解我的出發點與設計。
剛開始經營貼心毛寶時，臺灣的寵物溝通還很盛行，很多人搞不懂貓行為科學與寵物溝通有何不同，有些諮詢師甚至常被誤認為是溝通師，我也遇過好幾次。我覺得如果要比較貓行為諮詢、貓行為諮商、與寵物溝通，最大的差異應該是過程：寵物溝通通常是在理解貓咪本貓在想什麼、為何有某些行為（這是我聽朋友學生分享的看法，如有錯誤歡迎大家指正）；貓行為諮詢除了能理解問題、也能理解可能造成問題的環境、習慣或人貓互動，通常諮詢師會給爸媽能操作的改善建議；而我設計的貓行為諮商則是再深入探索爸媽覺得困擾背後的期望與原因，或可能導致這些期望落差的觀念與心態，我會設計更適合個案人貓個性、一勞永逸且能長久維持的改善方法，並藉著改善貓咪問題，同時幫助人貓感情重建、甚至家庭關係重整，讓人貓在改善後都能過得更開心有愛、無壓力，與家人的摩擦也減少一些。
舉個例子給你聽：遇到貓咪咬人時，也許做寵物溝通能理解貓咪咬你當下在想什麼、為何咬你（聽說有時候貓的答案會很無釐頭）；做貓行為諮詢能學到貓咪咬你當下應該怎麼做、平常應該怎麼養貓才不會養出會咬人的貓咪（例如平常不要用手跟貓玩）；但做貼心毛寶的一對一貓行為諮商則是能探討貓為何咬你？你被咬當下有什麼反應？這些情緒會不會讓貓咪跟你互動時更挫折？你對貓咪有什麼期望？如何整合你對貓咪的期望與貓咪的個性和天性？如何改善你養貓遇到問題的失落或擔心？怎麼做才能讓貓咪跟你的關係變得不一樣、並維持良好？
換句話說，在貼心毛寶，無論是遇到貓咪挑食、亂大小便、過度舔毛/禿毛、打架、害怕看醫生/吃藥、怕人、或者亂咬人，我都會跟爸媽討論人類覺得困擾的角度，帶爸媽更了解貓咪和自己的狀態、需求、壓力、恐懼，以人貓都零壓力的前提找出問題點，設計能最快速改善問題的計畫，一起實踐，讓家裡盡快恢復平靜，讓人貓更和諧相愛、讓爸媽生活更輕鬆，也讓貓咪更沒有壓力。
貓行為諮詢通常是單次、不連貫的談話，由專家單純提供貓行為知識和飼養建議，優點是可以很快速得到知識，缺點是只處理問題本身，一次可能只處理一個問題，而且效果可能只是短暫的，無法一勞永逸解決問題（因為貓咪的問題行為當下可能只是某些隱性原因暫時顯現的連鎖反應，單次諮商看不出來）。
我設計的貓行為諮商是花較長時間觀察與連續探索問題，並制定系統化的計畫和目標，協助爸媽自我覺察、釐清認知，先調整人類習慣、再改變貓咪的行為，藉著重整家庭環境和人貓互動，可以一次處理所有的連鎖反應與問題，有效提升人貓生活品質並維持效果，但要有耐心。
目前市面上大部分的貓行為諮詢服務多是以面談次數及時間計算，也許每小時從1000元到好幾千元不等，或每個階段數萬元不等，爸媽可以在想要諮詢時單次預約得到相關資訊，後續通常諮詢師會建議預約頻率（例如三個月一次）。
貼心毛寶的一對一貓行為諮商會深入探討問題、整合家庭與人貓關係，為了長久改善貓咪行為問題，不開放單次諮詢，因此我的諮商收費與一般人的方式有些不同。貼心毛寶一對一諮商是以方案計費，每一個方案進行約2-5個月不等，必須預約【初次諮商評估】後才能得到報價。預約流程分成兩個階段：
一、接洽：
首先，我會評估你和貓咪的狀況，以家庭為單位（無論貓數或人數多寡），每個家庭都要先填寫預約表單，預約【初次諮商評估】（視訊50分鐘/NT2,500），我會先跟你在線上接洽，初步瞭解狀況後，提供適合你的一對一諮商詳細資訊、以及改善方案大約的價格範圍，這個價格範圍會根據「改善效果與深度」作為計費標準，等你確認ok，才正式預約【初次諮商評估】。
二、評估：
成功預約【初次諮商評估】後，我會在初次諮商評估時親自跟你視訊面談，再深入瞭解你的困擾、討論你想改善的問題，例如：改善禿毛、停止亂尿、減少打架、不挑食、不怕看醫生（可以複選）， 瞭解你的家庭成員、貓咪個性，並做整體的貓行為與家庭關係評估，同時解說適合你的改善計畫方案、效果、確切報價。你可以等聽完評估與報價再決定是否加入改善方案，也可以根據你想要的改善效果自由選擇喜歡的方案。所有方案費用都是一筆支付，不需要持續購買諮商課程或時數，在方案預期時間內就能看到我們一起討論訂定的目標和效果。
在這邊我想列出爸媽常有的問題，幫助你更加認識貼心毛寶一對一貓行為諮商。
問：我可以一次解決好幾個問題嗎？
可以，貓咪的行為本來就會有連鎖反應，例如：挑食的貓可能會打架、不喝水的貓可能會有膀胱炎造成亂尿、貓咪打架的家庭可能有貓禿毛/挑食/血尿、亂咬人的貓可能很挑食、怕人的貓可能也會害怕看醫生...等等，因此在我做過完整評估後，就能跟你討論與計畫，一次改善所有困擾你和貓咪的問題。
問：你可以到府諮商嗎？
貼心毛寶只有視訊諮商和線上課程，一是為了造福更多外縣市及海外同學，這幾年貼心毛寶的爸媽遍佈世界各地，美國、加拿大、澳洲、德國、瑞士、香港、澳門...只要有網路、即使不方便出門都可以得到幫助，二是因為視訊有一個無可取代的優點，原因在下面那題告訴你～
問：視訊諮商真的可以解決貓行為問題嗎？
可以，視訊有一個優勢是我到現場無法做到的，就是看到貓咪真實自然的反應。通常家裡有陌生人時，怕人的貓會躲起來，不怕人的貓會很興奮，我都無法在第一時間看到困擾爸媽的行為。所以這幾年我研發了特別的諮商流程引導爸媽，當身邊只有熟悉的家人時，貓的表現會最接近日常生活，我可以直接看到問題根源，例如：咬人的貓會咬人、打架的貓會打架、挑食的貓也會直播挑食，這些都是非常珍貴的資訊，我會再透過研發的教材教你理解貓行為，保證你立刻就能學會改善、且容易上手，效率、效果、印象都加倍喔！
問：我工作很忙，改善要做很多功課嗎？
視情況。雖然養貓本來就有些一定要做的功課，例如餵貓、清砂盆、陪貓玩等等，不過在一對一諮商時，我會深入瞭解你的個性、生活和工作，幫助你用壓力不會太大的方式，把一定要學的技能慢慢交給你，最重要的是我會幫你養成習慣，學會以後，你就會覺得那些事情像清砂盆和摸貓一樣自然。我輔導過外科醫生、警察、空姐、大企業的老闆/區經理、還在坐月子的新手媽媽...等等，這些爸媽都非常忙碌，但他們都曾跟我說：諮商後的生活比以前更輕鬆，可以省下更多時間做自己想做的事，壓力也大幅降低，是報酬率超高的投資！
問：改善問題需要多少時間才會看到效果？
2~5個月。以我的經驗，想徹底改善貓行為問題需要一點時間耐心觀察和微調。大部分人在第一時間學到最快速的解決方式，短時間看起來會很有用，但效果通常無法維持，還是需要針對貓咪個性和每個家庭的狀況再做微調才能持久。如果你不懂如何運用技巧維持，或者努力方向有誤，就會反覆一直在花錢做貓行為諮詢。因此我設計的一對一深度諮商會先花點時間跟爸媽討論，了解你想看到什麼效果，再花2~5個月找出問題真正的根源，並教你微調和維持效果。這段期間我們會成為最常聯繫的好友，你隨時都有我的支援，不需要反覆預約、等待、花錢諮詢，不怕有問題求助無門，也不用擔心我只回答和改善某些問題。完成諮商以後，你會更瞭解自己的貓咪，也能學會怎麼維持改善效果，以及如何預防問題再次發生。
問：諮商期間是不是不能中斷？
一般來說，持續探索效果會最好，但我可以理解每個人工作生活不同，有時貓咪行為稍微改善，爸媽終於能喘口氣就想出國放個假～因此我會幫助你彈性調整，讓你在不影響正常生活步調情況下，同時也能調整貓咪問題，獲得越來越多屬於自己的時間，更能享受養貓的樂趣，而不是整天煩惱貓咪的問題，被綁著無法出門，生活品質永遠是我推薦的優先考量！
問：你和其他諮商師有什麼不同？
你能想到的行為問題我幾乎都體驗過，所以我不只擅長解決這些問題，更瞭解你在改善時會經歷的心路歷程，也知道怎麼幫你克服心理障礙。很多人在自己摸索時因為沒有心理準備，遇到瓶頸就容易覺得害怕或挫折，最後放棄。我會幫助你渡過最難熬的瓶頸，告訴你要做什麼心理準備，幫你順利度過難關。
問：我的貓現在沒有行為問題，我也可以報名嗎？
如果你的貓現在沒問題，事先學會這些技能對你們的好處更多。你可以預防他們養成壞習慣，也可以幫多貓維持感情（甚至讓他們更愛對方）。你也可以讓他們對看醫生、剪指甲或吃藥留下好印象，這些技能可以幫你省掉很多麻煩，讓你以後輕鬆很多。通常，沒有行為問題的貓學習速度特別快，效果特別好，印象也會特別深。此外，你和貓的感情也會提升到另一個層次，你會更享受有他們的日子喔！
問：多貓家庭問題可以先針對一隻貓改善嗎？還是要全體一起？
要全體一起，但有優先順序，舉例給你聽。假如家裡有ＡＢＣ三隻貓，Ｃ會過度舔毛，但評估後判斷他是因為Ａ和Ｂ吵架壓力大，我們就必須先針對Ａ和Ｂ的關係改善，Ｃ才有可能改善。從這個例子你也能看出，比較複雜的多貓家庭可能無法藉著單次諮詢就看到問題源頭，效果自然不會好。但是別被複雜的敘述嚇到，這些狀況我都能幫你評估和規劃，用很簡單的方式帶你理解，慢慢陪你執行改善計畫喔！
問：我已經養貓好幾十年了，非常瞭解貓，諮商課程會有幫助嗎？
貓科行為學算是新興研究，科學家至今還在不停搜尋答案，解釋許多謎樣的貓咪行為。我也一直在進修、鑽研新發現、尋找新方法，幫助貓奴解決各種困擾。因此，你在諮商課程中不只能得到基礎知識，也能學到許多進階技能，改善各式各樣的行為問題。很多爸媽都跟我說自己養貓二三十年，上課之後才真正開始認識貓，而且每年都能學到新知識！
如果你還有更多問題想了解，或想找我聊聊你的貓咪，可以填寫表單預約諮商。或訂閱電子報、加入LINE官方帳號，我會不定期寄出貓行為知識文章與課程、講座資訊。
更多一對一諮商成功案例可以參考這裡，關於我（貓行為諮商師_吉兒）的資訊可以看這裡。
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